রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

pu 999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গোপন ও সুরক্ষিত থাকে। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তা কোথাও যায় না। এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট যাচাই সুরক্ষিতমোবাইল ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pu 999 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। ২৪/৭ সহায়তার মাধ্যমে আপনার অনুরোধ দ্রুত যাচাই করা হয় এবং নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয় মোবাইলে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা বিভাগে প্রবেশ করুন — তথ্য অনুরোধ ফর্ম সেখানেই পাবেন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়েছি — শুধু কথায় নয়, প্রতিটি লেনদেনে সেটা কার্যকর থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — পরিষেবা মসৃণ রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের এখানে নেই। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত যন্ত্র থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা আসে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন অথবা সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আমরা এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তায় জানালে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। সংশোধনের দরকার হলে সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে পরিচালিত হই। তবে এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভরশীল।

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসে। অপরিচিত যন্ত্র থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ চালু হয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগ ইন ও লেনদেন প্রভাবিত হতে পারে। বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কুকি আমরা ব্যবহার করি না, তাই সেটা নিয়ে আলাদা সমস্যা নেই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pu 999 Bangladesh ভার্চুয়াল টেনিস জুডো বেট আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন